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Sponsoring et mécénat : objectifs et avantages

Vous vous questionnez sur les différences entre le mécénat et le sponsoring ? Quels sont les objectifs de ces deux notions ? Quels sont les avantages pour l’entreprise ? Sponsoring et mécénat font parfois l’objet de confusions. Retrouvez dans cette actualité du blog CAPEOS CONSEILS, quelques points clés sur ces deux formes de soutien. Sponsoring et mécénat : définition et objectifs distincts Pour rappel, le mécénat est un engagement désintéressé par nature, c’est-à-dire sans contrepartie directe pour l’entreprise. Il s’agit d’un soutien apporté sous la forme d’un don à une association pour une mission d’intérêt général. Le don peut être …

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Le métier de commissaire aux comptes (CAC)

Vous vous interrogez sur le métier de commissaire aux comptes (CAC) ? Quelle est la mission d’un commissaire aux comptes ? Quel commissaire aux comptes choisir ? Quand la nomination d’un commissaire aux comptes est-elle obligatoire ? Parce que le CAC est un véritable partenaire de confiance pour les entreprises, retrouvez dans cette actualité, les enjeux du métier de commissaire aux comptes ainsi que les critères déterminants sa nomination. La profession de commissaire aux comptes (CAC) Un commissaire aux comptes (CAC), est un professionnel externe à l’entreprise dont la mission principale consiste à contrôler la régularité des comptes annuels de …

Les indicateurs de performance de l’entreprise sont des outils nécessaires au bon développement de l’entreprise. Pour l’entrepreneur, il est important de bien choisir ses indicateurs de performances car ils vont déterminer quels actions l’entrepreneur doit mettre en place pour augmenter les performances de son entreprise. Les indicateurs de performance les plus efficaces selon Capeos Conseils Nous avons alors établi 3 grandes classes d’indicateurs de performance parmi lesquelles nous retrouvons 12 indicateurs de performance qui nous semblent les plus importants et révélateurs d’un bon pilotage de l’entreprise : • La performance financière : - Le ROI (Return On Investment) : bien utilisé, il vous permettra de mesurer la rentabilité économique du capital utilisé par l’entreprise. C’est le rapport entre le résultat d’exploitation et les capitaux investis. - Le ROE (Return On Equity) : il vous permettra de mesurer la rentabilité financière des capitaux apportés par les propriétaires de l’entreprise. C’est le rapport entre le résultat net et les capitaux propres. - L’EVA (Economic Value Added) : c’est l’un des indicateurs les plus importants car il permet de mesurer la création de valeur que l’entreprise apporte à l’actionnaire. C’est la différence entre le résultat opérationnel et les capitaux investis. - Le chiffre d’affaires (CA) : il est primordial de vous demander si votre entreprise génère des revenus. Le chiffre d’affaires est l’un des outils de mesure le plus significatif lorsque l’on parle de performance. Pour bien situer votre efficacité, nous vous conseillons de comparer d’une part votre revenu effectif, et d’autre part votre revenu prévisionnel. En effet, l’entrepreneur doit régulièrement comparer ses performances réelles avec celles prévues initialement pour adapter sa stratégie et vérifier qu’il maîtrise bien ses coûts. Votre écart sur CA vous permet de vérifier au fur et à mesure de vos ventes et de vos achats si vos objectifs sont bien atteints. - Le revenu moyen par client : au cours de votre processus de production et/ou livraison et/ou maintenance, quel est le revenu total que vous apporte un client ? Il vous permettra de déterminer quels sont les clients qui vous rapportent le plus et ainsi ceux pour lesquels vous devez fournir le plus de temps et d’efforts. Pour le calculer, vous pouvez diviser votre Chiffre d’affaires total sur une période par le Nombre de clients au cours de la même période.  • La performance économique : - La compétitivité-prix : elle désigne la capacité d’un produit à attirer des clients au détriment des produits concurrents du fait de son prix. Sa mesure vous permettra de situer la place de votre entreprise sur le marché par rapport à vos concurrents. - La compétitivité hors-prix : elle désigne la capacité d’un produit à attirer au détriment des produits concurrents du fait des éléments indépendants du prix, comme la qualité des produits, l’innovation, le packaging, le service, etc. • La performance sociale : - Le Coût d’Acquisition Clients (CAC) : il permet d’avoir un aperçu sur le coût d’un client unique à gagner. Si le coût d’acquisition est trop élevé, examinez vos dépenses et réduisez les zones non performantes en les optimisant. Le calcul est simple, il suffit de diviser le montant total que l’entreprise à dépensée pour générer des prospects (marketing, communication, service commercial…) par le nombre de clients finalement acquis. - Le taux de fidélisation de la clientèle : il permet de déterminer la durée passée dans l’entreprise de chacun de vos clients et ainsi d’avoir un aperçu sur leur satisfaction : plus ils restent longtemps, plus vos produits/services les ont satisfaits. Pour le calculer, il suffit de regarder le nombre d’années que passent vos clients dans l’entreprise, s’ils ont tendance à interrompre leur contrat ou pas, quel pourcentage de vos clients reviennent vers vous pour effectuer de nouveaux achats ? - Le taux de perte client « attrition » : perdre des clients est un fait naturel, c’est ce qu’on appelle “l’attrition”. Il vous permettra de garder un œil sur les clients non satisfaits et ainsi de déterminer pourquoi ils ne l’ont pas été, afin que cela ne se reproduise pas. Pour cela, prenez la mesure du nombre de clients pour une période bien déterminée, par exemple une période de 30 jours. Cela vous donne une idée des clients qui ont abandonné votre produit sur une courte durée (cela dit, ils peuvent y revenir plus tard). A l’inverse, une période de 90 jours vous donne une meilleure visibilité sur vos clients inactifs ou qui sur les clients qui se sont détournés de votre offre. Votre mission est de les contacter tous afin d’identifier le problème et de le résoudre. - La valeur vie client : à la différence du coût d’acquisition client, la valeur vie client se réfère au revenu total qu’un client peut générer tout au long de sa relation avec votre entreprise. Elle permet d’estimer la durée d’utilisation de vos produits. Nous vous conseillons de la comparer à votre coût d’acquisition client car si sa valeur est inférieure à ce dernier, cela signifie que vos dépenses en termes de ressources pour les clients qui ont une durée au sein de l’entreprise dite « courte » sont trop importantes. C’est un signe montrant que des actions correctives doivent être apportées pour inverser la tendance. - Le taux de référence : il vous permettra de mesurer votre potentiel d’attraction de nouveaux clients à travers vos clients réels. La clé pour trouver cette valeur est de demander à vos clients comment ils ont découvert votre produit. Afin de bien mesurer les performances financières de votre activité, il est primordial d’utiliser des outils de mesure adaptés. L’entrepreneur qui maîtrise bien ses flux financiers est apte à prendre des décisions optimales et peut passer plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d’affaires. Les indicateurs de performance nécessitent cependant d’être bien étudiés car ils ne sont pas des outils sans faille. C’est pour cela qu’il est important de les utiliser simultanément car ils sont interdépendants. Utiliser un seul indicateur de performance ne vous offrira pas une réelle vue d’ensemble sur les performances de votre entreprise et vous mènera sûrement à prendre des décisions de manière arbitraire. Il existe bien sûr de nombreux indicateurs de performance que nous n’avons pas cités ici car nous avons sélectionnés ceux qui selon nous sont les plus efficaces. Leur utilité varie en fonction du corps de métier et de l’activité de l’entrepreneur. Pour un bon suivi et afin d’être bien conseillé lors du processus de prise de décisions de vos indicateurs de performances, nous vous recommandons nos experts-comptables qui vous éclaireront encore mieux sur le sujet.

Quels sont les indicateurs de performance de l’entreprise ?

Les indicateurs de performance (KPI) de l’entreprise sont des outils nécessaires au bon développement de l’entreprise. Pour l’entrepreneur, il est important de bien choisir ses indicateurs de performance car ils vont déterminer quelles actions mettre en place pour augmenter les performances de l’entreprise. CAPEOS CONSEILS reprend au travers de 3 grands thèmes (financier, économique, social) quelques indicateurs clés pouvant être utiles dans vos prises de décision. Des indicateurs de performance financiers et economiques Dans les 3 grandes classes d’indicateurs de performance, nous retrouvons 12 indicateurs clés pouvant s’avérer essentiels et révélateurs d’un bon pilotage de l’entreprise : La performance financière …

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Comment bien choisir ses indicateurs de performance (KPI) ?

Pour les entrepreneurs, dirigeants de TPE ou les créateurs d’entreprises, il est important de constamment améliorer les performances de leur entreprise pour que ces dernières continuent d’évoluer et réalisent des meilleurs résultats. Pour cela, il est conseillé de mesurer les performances de son entreprise au moins 1 fois dans l’année grâce à des indicateurs de performance comme le Chiffre d’Affaires (CA), le retour sur investissement (ROI) ou encore le taux d’acquisition. En comparant les indicateurs de performance entre eux, vous réunirez toutes les informations nécessaires à l’amélioration des performances de votre entreprise. Quel est le rôle des indicateurs de performance …

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Comment organiser son temps au travail ?

Le manque de temps au travail peut être un grand facteur de stress. Sachez qu’il existe quelques techniques simples pour gagner en efficacité et optimiser son temps. CAPEOS CONSEILS, cabinet d’expertise comptable, vous livre quelques conseils pour une meilleure gestion de son temps de travail. Organisation de l’espace de travail et outils pratiques Organiser son espace de travail Les dossiers en cours s’empilent sur votre bureau ? Vous perdez du temps chaque jour à retrouver un dossier caché sous une pile ? Pour travailler efficacement, il est primordial d’organiser son espace de travail. Définir des zones de bureau assignées à …

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Pourquoi faire appel à un expert-comptable ?

Expert-Comptable, comptable, gestionnaire, financier… tous ses métiers peuvent paraître proches, cependant ils sont bien différents. Aujourd‘hui CAPEOS CONSEILS vous éclaire sur ces différentes fonctions qui peuvent parfois être confondues et/ou mal interprétées. Qu’est-ce qu’un expert-comptable ? L’expert-comptable est un professionnel de la comptabilité dont l’objectif est de tenir les comptes des entreprises, notamment les TPE et PME. Il contrôle, analyse et réalise la comptabilité d’une entreprise mais pas seulement. En effet, l’expert-comptable ne se focalise pas uniquement sur les chiffres de l’entreprise pour lequel il travaille. Il est amené à conseiller les dirigeants, à apporter une vision à 360° de l’activité …

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Marc Plançon, expert-comptable à Rennes, partage sa vision de l’entrepreneuriat dans une interview dédiée

Président Directeur Général de la société d’expertise comptable CAPEOS CONSEILS, Marc Plançon a gravit les échelons pour devenir le dirigeant qu’il est aujourd’hui. Interrogé par Rennes Business Mag pour le « TKITOA ? », le book économique de Rennes Métropole, Marc Plançon a partagé, dans une interview, son parcours, ses valeurs entrepreneuriales ainsi que sa vision du cabinet comptable moderne. Retour sur ce portrait permettant d’en savoir plus sur les valeurs de CAPEOS CONSEILS Un cabinet comptable à l’écoute de ses clients Implanté dans le grand-ouest (expert-comptable Rennes, Nantes, Cesson-Sévigné, Bain de Bretagne, Châteaubourg, Combourg, Fougères, la Guerche de Bretagne, …

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TPE, PME : comment se mettre en conformité au RGPD ?

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD est entrée en vigueur. Pour en savoir plus sur cette mesure, cet article vous présente les points clés de cette obligation pour engager au sein de votre entreprise, petite, moyenne ou grande, une démarche de conformité au RGPD si cela n’est pas encore fait. Rappel de l’acronyme RGPD : c’est quoi ? qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? Quelles sont les principales actions à mettre en place pour être en conformité ? CAPEOS CONSEILS vous explique simplement ce qu’est le RGPD. Le RGPD : c’est quoi ? Le Parlement européen a mis en place …